Account

Dice Spin Account Sluiten

Dice Spin Account Sluiten kan op elk moment, in een paar klikken. Op deze pagina lees je hoe het werkt, wat er met je saldo gebeurt en welke alternatieven er zijn voor een definitieve sluiting.

Sluiten of pauzeren

Eerst beslissen wat je echt nodig hebt

Sluiten klinkt definitief, maar in veel gevallen is een pauze of een time-out een betere eerste stap. Een time-out van 24 uur, een week of een maand geeft je ruimte zonder dat je later opnieuw je account moet aanmaken. Een zelfuitsluiting van zes maanden of langer is geschikter als je gokken even helemaal achter je wilt laten.

Wil je het account definitief weg, dan kan dat ook. We helpen je door het proces en zorgen dat eventueel resterend saldo wordt uitbetaald op de oorspronkelijke betaalmethode. Lopende bonussen vervallen tenzij ze al voldoen aan de inzeteisen.

Hoe sluit je je Dice Spin account?

Open Instellingen, kies Account beheer, klik op Account sluiten, vul kort een reden in en bevestig met je wachtwoord, de sluiting is binnen 24 uur verwerkt.

Stappen

Account sluiten in vijf stappen

Het proces is identiek voor alle landen waar Dice Spin actief is.

  1. 1

    Log in en ga naar instellingen

    Open je account en kies in het menu voor Instellingen. Daar vind je de optie Account beheer.

  2. 2

    Kies account sluiten

    Onderaan staat de optie Account sluiten. Je krijgt eerst de pauze en zelfuitsluiting opties voorgelegd, daarna pas de definitieve sluiting.

  3. 3

    Geef de reden op

    Een korte reden helpt ons het platform te verbeteren. Je kunt ook anoniem kiezen voor liever niet gezegd.

  4. 4

    Bevestig met je wachtwoord

    Voor de zekerheid vragen we om je wachtwoord. Daarna ontvang je een bevestigingsmail.

  5. 5

    Saldo wordt uitbetaald

    Binnen 24 uur is het account gesloten en het resterend saldo onderweg naar je oorspronkelijke betaalmethode.

Kan je een gesloten Dice Spin account heropenen?

Sluitingen zonder verantwoorde speelreden zijn op verzoek per mail te heropenen, een zelfuitsluiting loopt strikt door tot de gekozen periode is afgelopen.

Na het sluiten

Wat gebeurt er daarna

Met je gegevens

Volgens de Wet op de kansspelen blijven gegevens vijf jaar bewaard voor de Kansspelautoriteit en de Belastingdienst. Na die periode worden persoonlijke gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd. Je transactiegeschiedenis blijft tijdens die vijf jaar opvraagbaar.

Voor de AVG geldt: je hebt recht op inzage en, binnen de wettelijke kaders, op verwijdering. Verzoeken stuur je naar privacy at dice spin punt org.

Heropenen van je account

Heb je het account gesloten zonder zelfuitsluiting, dan kun je per e-mail een verzoek tot heropening sturen. Was het wel een zelfuitsluiting, dan geldt de gekozen periode strikt en kun je tussentijds geen heropening aanvragen.

Een nieuw account aanmaken om de pauze te omzeilen werkt niet. Het systeem herkent dubbele accounts en sluit deze direct, met behoud van de oorspronkelijke uitsluitingsperiode.

Wat gebeurt er met het saldo na sluiting van Dice Spin?

Resterend opneembaar saldo gaat automatisch terug naar de originele betaalmethode, lopende bonussen die nog niet voldoen aan de inzeteis vervallen op het moment van sluiting.

Hulp nodig bij het besluit

Twijfel je tussen pauze en sluiten? Onze klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar via livechat en e-mail. Voor advies over je gokgedrag kun je anoniem bellen met AGOG op 0900 217 77 77.

Hoe lang bewaart Dice Spin je gegevens na sluiting?

Wettelijke kansspel- en fiscale verplichtingen vragen om vijf jaar bewaartermijn, daarna worden gegevens veilig verwijderd of zodanig geanonimiseerd dat ze niet meer herleidbaar zijn.

Verdieping

Dice Spin Account Sluiten zonder gedoe

Een account sluiten hoort net zo eenvoudig te zijn als het openen. Bij Dice Spin is het proces bewust kort gehouden: drie velden invullen, bevestigen met je wachtwoord en de sluiting wordt binnen 24 uur doorgevoerd. Geen telefonische bevestiging, geen onnodige hindernissen om je vast te houden.

Praktijk

Wat er gebeurt rond en na de sluiting

Op het moment dat je je account sluit krijg je een bevestiging per e-mail met daarin de bewaartermijnen, de wijze van uitbetaling van je saldo en eventuele resterende bonusgegevens. Bewaar deze e-mail. Hij dient als bewijs en bevat een referentienummer voor latere vragen.